ISO 9001於1987年首次發布，通常6至8年之間會有新版本的出現。距離2015年已經8年過去，ISO 9001近期是否會有新版本的出現呢?
ISO 9001品質管理系統改版歷程
為了應對不斷變化的經濟、技術進步和社會趨勢帶來的挑戰，透過定期審查確保其相關性和實用性。ISO 9001目前已修訂四次，當前版本為 ISO 9001：2015。
審查標準及結果
2020年國際標準化組織 (ISO) 第176技術委員會第2分委員會(TC176/SC2) 對ISO 9001:2015進行系統審查及對ISO 9001用戶進行田調，收集ISO 9001用戶對當前版本的看法，並參考其對下一版標準的建議。除了系統審查和用戶調查以外，TC176/SC2還考量未來方向和品牌完整性的報告，公告目前不再繼續進行ISO 9001:2015更新。
TC176/SC2委員會提議：
- 將檢查ISO 9001的修訂是否應提早開始於確定通過系統審查過程。
- 戰略規劃和運營任務組 (SPOTG) 應審查SC2標準的組合。
根據ISO提出的審查結果，多數票決應維持ISO 9001:2015，並預估新版ISO 9001要到2030年才會發佈。（參考：IRCA）
英國特許品質協會（CQI）的回應
CQI支持提前下一版的修訂時程，其認為ISO 9001必須提供一個框架，使組織能夠建立品質管理體系以適應數據化轉型，並為所有利益關係人創造價值。如果延遲ISO 9001的修訂，該標準可能會不合時宜及降低價值。
在準備修訂ISO 9001時，CQI 將提請TC176/SC2多加留意可提升ISO 9001完整性之四個重要因素：
- CQI於品質未來報告作業中，討論了數據化轉型對勞動力、工作流程和工作場所的影響。
- 環境、社會和治理 (ESG) 因素日益突出。
- TC176/SC2 對於未來品質概念的作業。
- CQI 的品質4.0研究計劃。
CQI將進行廣泛諮詢，以協調其成員和合作夥伴的專業知識和經驗，並支持利用這些資訊來提供新版ISO 9001的開發規劃。
補充- CQI/IRCA國際審核員註冊協會
國際審核員註冊協會(International Register of Certificated Auditors, IRCA)為全球最大以及創始之管理體系稽核員註冊機構，旨在透過實施品質管理系統，提高行業和企業的競爭力。
CQI/IRCA位於英國倫敦並於1984年成立，目前在世界上120多個國家/地區中已有30,000多名審核員獲得專業認證。IRCA是英國特許品質協會（CQI）的分支部門，主要服務內容為管理體系稽核員註冊、核准培訓機構及其稽核員培訓課程。
*CQI是英國品質管理專業人士的特許機構。
結論
商業環境變化快速，又加上Covid-19大流行以及數據化轉型的持續進步，進而加速變化因素。相信有許多ISO 9001之用戶期望看到標準進行有助益的修訂優化，進而提高條文及規章的完整度並對用戶提供更大的價值。
目前ISO官方提出的論點是會維持ISO 9001:2015版次，我們建議可以啟動「檢查ISO 9001是否修訂」之項目，持續關注ISO官方的相關資訊，也可以多加關注競爭力企管為您帶來的最新消息，提早為未來的變化做準備！讓我們拭目以待！
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