(撰文:Paul Yeh)
專案式的輔導顧問,例如輔導品質系統驗證,或TPM導入,企業藉重顧問專業的經驗,顧問師能以專案內容為主,但是影響專案內容的部份,卻非專案必須,可能囿於時間限制,顧問比較可能對客戶提供一些建議,無法做深入的規劃,一切以專案的成果為目標。
常年顧問比較像教練式的輔導,必須先診斷企業的需求,為企業想達成的目標提供具體可行的方案,並掌握方案的執行進度,再建議修正的內容,一個稱職的顧問,必須如同球隊的教練,充分了解球員的狀況,掌握比賽的情勢,提出必勝的決策。
綜合以上,企業對於顧問的依賴程度高,企業難得能找到全能的顧問,因為顧問畢竟也是人,所知也有限,偏偏公司的管理卻是不可不考慮周全,否則只能藉重顧問某部份的專長,因此聘請好的常年顧問的難度是較專案式顧問來的高。
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