Q: 我的公司是生產製造業,有國內外的客戶群,因為有ISO的程序書寫到出貨程序,業務開完銷貨單,品保人員需要拿銷貨單去做確認出貨內容是否無誤。我總覺得應該是負責的業務去做確認而不是品保人員去做確認,不知我的觀念是否可行?有時候只是出個10顆電池配件,還要品保去看出貨內容及確認,製造業這樣的程序是否正確,或是可以改由業務去擔任出貨確認的動作?(客戶姓名:許X鎮)
A: 您好:公司在內部作業上有兩項內容為主要事項:一為品管,二為請款,不論是由誰完成,其目的只要確保上述兩項內容有被確實執行即可,至於工作分配由 貴司安排。希望我們的回答有解決道您的問題。祝 工作順心(顧問姓名:Paul Yeh)
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