Q: 我的公司是生產製造業，有國內外的客戶群，因為有ISO的程序書寫到出貨程序，業務開完銷貨單，品保人員需要拿銷貨單去做確認出貨內容是否無誤。我總覺得應該是負責的業務去做確認而不是品保人員去做確認，不知我的觀念是否可行?有時候只是出個10顆電池配件，還要品保去看出貨內容及確認，製造業這樣的程序是否正確，或是可以改由業務去擔任出貨確認的動作?（客戶姓名：許X鎮）
A: 您好：公司在內部作業上有兩項內容為主要事項：一為品管，二為請款，不論是由誰完成，其目的只要確保上述兩項內容有被確實執行即可，至於工作分配由 貴司安排。希望我們的回答有解決道您的問題。祝 工作順心（顧問姓名：Paul Yeh）
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