員工教育訓練,關於教育訓練-升職篇
學習是無止盡的，我們就算離開校園到了職場依然繼續在學習、成長，包括為客戶輔導的顧問師們也是一樣，因應許多類型的企業及認證標準，必須要一直更新現有知識並回饋給客戶。
而教育訓練的種類百百種，包括經營管理、人資行政、自我成長…等。除了企業內部自行規劃外，也能透過政府公開相關的職訓課程或是顧問公司規劃的課程。
通常顧問公司都會有相關的教育訓練課程的規劃，輔助其企業教育訓練。
以競爭力來說，我們最常規劃的課程不外乎就是與各 ISO 國際標準相關的教育訓練，包括輔導期間相關教育訓練像是內部稽核員訓練、5S、平衡積分卡以及管理應用工具…等。
這次要講的教育訓練-升職主管及高階主管教育訓練，是以晉升管理階層及資深主管為對象進行規劃。
一般來說，員工升職後很少會有正規的教育訓練，通常都以交接方式、員工手冊或是升職流程跑完就結束了。當然！升職一定是以員工資歷、績效、表現為參考而進行職位的調動。
但是從基層員工升職為主管階級，除了工作內容調整外，心態上也需要調整（從被帶領到帶領員工的轉換）；而高階主管也要因員工的性質、特性及企業目標需要時刻調整帶領的方式以符合現況需求。
其實這兩種教育訓練課程很相似，競爭力在規劃其課程時會先與客戶進行溝通，了解客戶開設其教育訓練的目的與想法進而規劃最符合客戶需求的課程。
對於新任主管而言教育訓練規劃有哪些？對於高階主管來說合適的教育訓練要如何規劃？
首先先了解其企業的核心價值（小編認為這點很重要），以日商公司為例，新進員工進入企業的第一堂課一定是了解企業的核心價值，也是認識企業的基礎；對於資深員工來說，更應該要清楚明瞭企業的核心價值並謹記且執行。
了解其核心價值後我們就能針對客戶要求的重點進行規畫，晉升的員工以及高階主管都屬於領導層，對於領導者而言最重要的就是”帶領”！所以除了職務的工作內容調整外，心態也要跟著調整。
我們可以透過經營管理工具、相關理論及時下熱門工具進行教育訓練，使晉升主管學習基礎帶領技巧，高階主管認識更多管理工具。但是！教育訓練不只是死板的理論課程，也要經由小組進行模擬狀況的討論，將其理論真正的帶入職務內，這樣才會有加乘的效果。但是因高階主管已有豐富的帶領經驗及技巧，所以會規劃進階且較有深度的領導相關內容。
課程規劃內容（此課程規劃依不同客戶需求會有所調整）：
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職務升格教育訓練課程 |
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| 一、主管的職責 | 當責與負責的區別 |
| 當責的實踐 | |
| 二、領導力的培養 | 領導者的思維 |
| 領導者的行為 | |
| 三、管理力 | 目標的設定 |
| 達成目標的方法 | |
| 解決問題的能力 | |
| 四、溝通與組織 | 如何面談員工 |
| 激勵士氣的方法 | |
| 勇敢面對壓力 | |
競爭力擁有豐富教育訓練課程經驗，每一場教育訓練除了量身訂做的規劃外，也會依專業能力、專業範圍指派合適的顧問師前往教育訓練課程。
除了教育訓練外，ISO國際認證輔導課程我們也會進行量身訂做規劃，讓客戶除了認證外還能同時獲得實質上的幫助！
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