認識SA8000,企業社會責任國際標準
什麼是SA 8000？
SA 8000（Social Accountability 8000 Standard）是全球第一個可用於第三方驗證的企業社會責任管理系統國際標準。旨在透過有道德的採購活動，改善全球勞工的工作條件，各行各業皆可以此標準做為社會責任的權威基準。SA 8000不僅協助企業將社會責任納入其政策與實務作業，同時也為第三方認證單位提供審核企業生產設施的客觀依據。
SA8000標準是依據國際勞工組織（ILO）公約、聯合國兒童權利公約及世界人權宣言制定而成的，主要內容包括童工、強迫勞工、安全衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素。
SA 8000的驗證流程與ISO 9001品質管理系統標準相似，由第三方驗證機構獨立審查。透過持續審核的制度，使公司能不斷改善其生產運作。經由向第三方驗證機構的上訴程序，非政府組織（non-governmental organizations，簡稱NGOs）若有證據支持，可以對某公司的SA 8000認證提出異議。
誰制定 SA8000？
1997年，由總部設在美國的經濟優先全認可委員會（現為社會國際組織，SAI）發起，並聯合歐美跨國公司及其他國際組織共同制定，極力推廣確保供應鏈所供應的產品皆符合SA8000的要求。
SA8000:2014發展與改版進程
- 1997年：SA8000誕生。
- 2014年：SA8000:2014正式發佈。
- 2017年：舊版SA8000:2008失效。當前採用SA8000:2008標準的組織，需在此之前轉換至2014年新版。
- 2019年：2019年5月9日起新申請認證企業SA8000驗證週期由半年(6個月)一次變更為一年一次。
SA8000:2014架構與重點
在條文中，社會責任規範（Social accountability requirements）總共有以下9大項內容：
- 童工（Child labour）：公司不應雇用或者支持雇用童工，並不得將其置於不安全或不健康的工作環境和條件下。
- 強迫或強制性勞工（Forced or compulsory labour）：公司不得僱用或支持雇用強迫勞動，也不得要求員工在受僱起始時交納”押金”或身份證件。
- 健康與安全（Health and safety）：公司應具備基本職業安全與特定危害的相關知識，並採取足夠的安全措施，降低工作中的危險因素，儘量防止意外或健康傷害的發生，為員工提供安全健康的工作環境。
- 結社自由與集體談判的權利（Freedom of association & right to collective bargaining ）：公司應尊重所有員工結社自由和集體談判權。
- 歧視（Discrimination）：公司不得因種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員或政治歸屬，而對員工在任職、報酬、訓練、升職、退休等方面有歧視行為；且公司不能允許強迫、虐待或剝削性的性騷擾行為，包括語言、姿勢和肢體接觸。
- 懲罰性措施（Disciplinary practices）：公司不得從事或支持精神、肉體上或言語侮辱的懲罰行為。
- 工作時間（Working hours）：公司工作時間應遵守法令規定，不應超時；除非在特殊情況下或短期業務需要時不得要求加班，且應保證能獲得加班津貼。
- 薪酬（Remuneration）：公司支給員工的報酬不得低於法令規定或行業的最低標準，並能滿足員工的基本需求且工資的扣除不能是懲罰性的。
- 管理系統（Management System）：公司管理階層應根據SA8000制定符合的公司政策並定期審查。同時須委派專職的資深管理代表負責，並讓員工自選一名代表與其溝通，建立適當的程序。
如何導入 SA8000？
導入SA8000共有4個階段，包括前期的策劃到後續的維護：
- 第一階段–策劃階段：包括高階管理層的決議目標、準備執行目標及建立系統。
- 第二階段–系統執行階段：包括文件編制及發布、全員員工內部教育訓練、遵守系統流程並至https://socialfingerprint.absorbtraining.com/#/public-dashboard完成自評問卷
- 第三階段–審查和改善階段：包括內部稽核、管理稽核、外部稽核取得認證及改善缺失。
- 第四階段–維護及持續改善階段：運行、維護、續評。
SA8000驗廠
在品質思維及企業社會責任的普及之下，愈來愈多企業對供應商提出了符合國際標準的要求。競爭力企管以整合型顧問服務為強項，協助貴公司通過ISO 9001、SA8000或BSCI的驗廠與稽核，並針對內部管理流程提供最適切的因應方案與教育訓練。
※重大更新：
2019年5月9日起生效的新規範，SA8000驗證週期由原先半年一審改至一年一審。新申請認證之企業全面改為一年一審，已取證之企業，將走完原有驗證循環週期，再改為新規範，並於2022年9月30日認證之企業全面採用一年一審。
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