OGSM管理系統延續管理學大師彼得‧杜拉克的目標管理（Management by Objectives，MBO），為迎合企業的願景及理念而設，透過「目標」、「指標」的設立，將理想轉為可被執行的具體行為，確保公司找到企業方向，並確實地朝著公司理念前進。究竟OGSM是什麼意思？OGSM管理方法能夠為企業產生哪些效益呢？
OGSM是什麼？表格怎麼填？
OGSM計畫表又稱為「一頁計畫表」。藉由有限的溝通版面，策略性地揀選可完成公司願景的目標，以表格的形式，有次序、結構地依規畫前進，由上層開展至下一層，讓團隊專注在討論有貢獻的工作計畫，目標清楚、方向一致，從而快速有效地達成目標，具體呈現策略思維。
OGSM包含四個項目，每個範疇都能幫助企業發展：
- O（Objective，最終目標）：亦是公司願景。固定置放在表格最上方，它是OGSM表格的精神，引領團隊往前行。
- G（Goal，具體或階段性目標）：讓所有人均集中目標且竭盡全力朝目標前進。其中含有數字、日期等內容，表現具體要達到的目標。
- S（Strategy，達成策略）：承接具體目標，顯示出達標的方法。以「人」、「錢」、「時間」3大資源，進一步設定出達到具體目標的做法。
- M（Measure，檢核標準）：指在執行策略的過程中，將過程切割成小的標的，透過設定小指標，讓執行者確定沒有走偏或走錯路徑。有兩個子項目: 衡量指標、行動計畫。
OGSM著重執行，因此在Measure（檢核）中藏著衡量指標和行動計畫，藉此讓每一位員工明確知道自己在整個行動計畫中所占有的分量和價值。透過參與，展現出更好的驅動力。
OGSM效益有哪些?
- 密切合作
使部門之間的緊密合作，將上司所設立的 Strategy 與 Measure 轉化成為下屬的 Objective 和 Goal。員工可承接上司想法，具體呈現策略思維，也是OGSM的核心。
- 一目了然
若可確保每位員工都明白公司的願景和方向，將有助於企業未來發展更加暢順。OGSM的設計中清楚列出每項針對 Objective 而設的 Goal，以及明確說明 Stategy 的實行方法及 Measure 的量化指標。對於上司而言，能因應OGSM策劃出相應的策略，方便下屬跟進。下屬看到後，也能立即明白每套OGSM的意思。
- 成效檢測
OGSM管理十分注重執行的過程，在 Measure 階段所訂立的檢核指標反映出項目的成效，下屬能直接看見工作成效與實際的差距，以及行動對整體目標所帶來的幫助，從而針對個別方向去改善發展過程。
我所屬的企業適用嗎？人人必知的OGSM!
KPI（Key Performance Indicator）和 OKR（Objectives and Key Results）是當前眾多企業使用的企業管理方法，兩者與OGSM意思相近，然而是什麼原因吸引更多人採用OGSM呢？
KPI以績效達成後的獎懲為誘因激發產能，適合應用在效率為王的生產型產業；OKR與OGSM則著眼於激發員工內心的渴望、成就動機，以及自發動力與創新，連結公司整體願景、目標、戰略，適合創新型的科技產業。KPI和OKR 都著重於營運的結果，而OGSM則更著重於營運的過程與方法。OGSM管理系統為目標設立檢核標準，可彌補KPI 和 OKR 的不足。
OGSM能夠增進主管與員工之間的對話，造就一個具有「計畫變革」、「知識學習」、「教練對話」、「內在激勵」的高執行力團隊。換句話說，OGSM是一個可以調整企業體質，創造企業高敏捷競爭力的工具。
總結
「後疫情時代，你需要力行變革管理!」
企業成功不是靠運氣，而是講求公司是否有明確的目標，並按著計劃執行。企業要邁向成功，避免偏離目標，事前須以OGSM管理系統協助制訂決策。
OGSM在快速變動市場中，透過一頁讓組織發揮敏捷反應的能力。主管與部屬共同確定需執行的計畫。讓彼此知道進度和狀況，並產生「共識」。團隊各自分工，各自信任，最終抵達目的地。每個人都可以按照固定格式，填下具體目標。
在設定目標過程中，當每個人涉入程度愈高，其對任務的認同感就愈高。除了與自己有直接相關，也了解事情的來龍去脈，對於職務的「當責」程度自然就提高，進而產生積極工作的正面循環。
2023年即將到來，你正在為追趕目標苦惱嗎？不如現在就來試試看OGSM讓你一頁搞定你的計劃吧！
文章參考：商業週刊、Cheers 快樂工作人、經理人
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