(撰文:Paul Yeh)
- 首先,你最好能學歷與經驗兼具備,個人認為學歷至少國立大學或碩士學位以上,10年以上產業經驗,主管資歷2年以上,因為客戶需要顧問能迅速提供正確有效的解決方案,而非空洞的理論。
- 再來就是要選定你想提供的顧問服務項目。必須能夠與您的經驗和專長互相結合,而且市場最好要夠大,這樣才有好的切入點,以及長遠經驗的機會。
- 接著便要考慮如何把自己行銷出去,以及顧問服務的開價。你可能要具備行銷的能力,或是找到一個專業的團隊來協助您包裝您的個人品牌。建議你也必須充實一些關於行銷方面的知識,幸好我們身處在網路及資訊發達的時代,透過網路行銷,能夠解決大半行銷的問題。比較傳統的顧問行銷,都是以開說明會的方式進行,雖然有用,但需要較多的成本,你也可以與市場上其他從事教育訓練的公司或顧問公司做配合,這是業界比較普遍的作法。
- 不要輕易對客戶承諾,因為說的容易,做起來難。要能把握顧問的原則,讓客戶明白,顧問的角色是提供建議或解決方案的,推動者及執行者都是客戶,不要讓客戶把責任都推到顧問的身上。畢竟你是客,客戶才是企業主啊!知名的顧問公司麥肯錫的創辦人,就是為了客戶的問題竭盡心力,最後鬱卒而在工作崗位上辭世,所以恪守主客分際,將會成為從事企管顧問的最高原則。
- 顧問的計價方式,一般可分為以案計算,或是向律師一樣以洽談時間來計算。最重要的是,簽約前必須要和客戶仔細地討論過合約,以避免日後配合上產生爭議。如面臨結案,雙方都必須要溝通好分際,才不會產生認知上的落差,這些也是顧問業常產生的問題。
祝福想跳入顧問業的你,一切順利!
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